Vaga assistente de relacionamento PCD
- Tags:
- ftd educação, vagas pessoas com deficiência, contrato CLT.
Detalhes da Vaga
Responsabilidades e atribuições:
Como assistente de relacionamento, você será responsável por:
- Atender estudantes, familiares, professores e demais clientes da FTD Educação;
- Apoiar nosso time comercial e educacional no atendimento de seus clientes;
- Manter nosso CRM atualizado com todo o histórico de atendimento realizados;
- Criar e/ou atualizar planilhas e relatórios de desempenho de atendimento;
- Solucionar protocolos de atendimento que precisam de apoio do nível 2 e interface com as áreas internas da FTD Educação.
Requisitos e qualificações:
Para assumir este desafio é importante que você tenha vivência com:
- Habilidade com rotina de atendimento a clientes B2C;
- Conhecimentos básicos de LMS e serviços digitais voltados para a educação;
- Habilidade com rotina de atendimento e-commerce B2C;
- Habilidade com atendimento por telefone, e-mail e WhatsApp;
- Habilidade com follow-up de tickets de atendimento em ferramenta de CRM;
Faixa Salarial
R$ 2640,00 - R$2640,00 .
Benefícios
Participação nos Lucros, Convênio Farmácia, Plano Odontológico, Plano de Saúde, Vale Transporte, Vale Alimentação, Vale Refeição.
Escolaridade Mínima
Ensino Médio Cursando.
Aceita trabalho a distância?
Não.
Local de trabalho
Sao paulo / SP
Quantidade de Vagas
1 vaga para PCD.
Vigência da vaga
De: 22/01/2026 até: 21/02/2026
A empresa tem Acessibilidade para PCD?
Sim.
Deficiência
Não informado.
Há mais de 120 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas, alunos, professores e sociedade e conta com materiais didáticos e de literatura; soluções educacionais; novas tecnologias; obras e serviços que envolvem a família na busca por uma educação completa. E tudo isso feito por profissionais engajados em nossa missão. Imagina trabalhar em um lugar que ajuda a mudar
Importante
Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.